購物與退貨說明

〈購物與退貨說明〉

運送說明

1. 每次訂貨金額達1200元，即免收運費；每次訂貨金額如低於1200元，酌收運費120元(上述訂貨金額僅限常溫品總消費金額)。
2. 每次訂貨之發票，將以電子發票形式，寄送至您註冊會員的電子信箱。
3. 由於服務據點及宅配限制，目前可宅配地點範圍限台灣本島。
4. 可果美商城24小時均可線上訂購，訂單成立完成付款後4~7個工作天內可收到訂購商品(特殊商品及特殊情況例外，如:天災、疫情等等)，如遇節慶期間會另行公佈送貨時間。
5. 若週末無人收件請於購物車結帳時「備註」欄位中註明。如需大量訂購或指定送貨日期／時間，請與客服中心聯絡。

退貨說明

「可果美商城」致力於提供消費者安全方便的線上購物體驗，所有陳列產品的品質皆經過嚴格把關，包含原料供應商選擇、原料檢驗、商品研發、生產製造。因此，若交付到您手中的商品出現了任何瑕疵或問題，為了您的使用及權益，以下提供您本公司線上購物的【退貨說明】，若您有任何寶貴建議，也非常歡迎您與本公司聯繫。

1. 商品於未開封且包裝完整之情況下，在七天鑑賞期內(包含例假日)可無條件申請退貨，運費將由「可果美商城」負擔。
2. 發票為退貨程序的核銷依據，請妥善保管。
3. 欲退貨商品須以原包裝紙箱將其包裝妥當，若有贈品亦須隨包附上。
4. 退貨前請您先與我們聯絡(電話/Email/社群平台)，我們將協請配合之物流業者前往您指定地點收取貨物。
5. 以下狀況恕不接受退貨，請見諒：

• 易腐敗、保存期限較短之商品
• 產品頁面清楚載明不接受退貨之商品
• 經判定應屬非可歸責於本公司之人為因素而導致之異常商品
• 發票遺失
• 商品已開封
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